1. CAMPO DI APPLICAZIONE
Questa politica si applica alle informazioni personali raccolte sul sito web (“Ssshh”) di proprietà o controllato da Ssshh Limited e dai suoi affiliati e supporti del marchio.
Lo scopo di questa politica è quello di informare l’utente circa le informazioni personali che vengono raccolte o che l’utente fornisce utilizzando i nostri siti web. Ti preghiamo di leggerla attentamente prima di procedere. Il responsabile del trattamento dei dati relativi a questo sito web è Ssshh Limited.
2. QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO?
Per utilizzare la maggior parte di questo sito web l’utente non deve fornire alcuna informazione personale.
Tuttavia, se l’utente desidera registrarsi o effettuare un acquisto, raccoglieremo le seguenti informazioni personali:
- nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email
Conserveremo, inoltre, un registro di tutte le transazioni finanziarie effettuate con noi, ma non raccogliamo, elaboriamo o memorizziamo direttamente i dati della carta di credito o di debito. Nel corso dell’utilizzo di questo sito web l’utente può scegliere di fornirci ulteriori informazioni su base volontaria.
Inoltre possiamo raccogliere automaticamente informazioni sul sito web di provenienza o di destinazione. Memorizziamo informazioni sulle pagine visitate di questo sito web, gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato e i tempi di accesso al sito. Tuttavia, queste informazioni sono aggregate e non vengono utilizzate per identificare l’utente.
3. COME VERRANNO UTILIZZATE E CONDIVISE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
Le informazioni personali raccolte ci consentono di:
- fornire i prodotti e i servizi ordinati;
- verificare l’identità e i dettagli del metodo di pagamento o l’importo dalla carta di credito;
- gestire il nostro sito web e fornire servizi ai clienti;
- soddisfare i requisiti legali, normativi e di conformità;
- monitorare e analizzare l’uso di qualsiasi account per prevenire, indagare su e/o segnalare frodi, terrorismo, false dichiarazioni, incidenti legati alla sicurezza o reati;
- raccogliere informazioni gestionali per generare analisi statistiche e di tendenza;
- comunicare con l’utente;
- indagare su eventuali reclami relativi a questo sito web;
- personalizzare l’esperienza dell’utente sul sito web;
- contattare l’utente in merito ai nostri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di suo interesse (a condizione di avere il permesso per farlo; per maggiori informazioni consulta il Paragrafo 5).
Potremmo condividere le informazioni personali dell’utente con tutte le nostre società affiliate e i loro marchi per gli scopi sopra indicati.
Potremmo impiegare i servizi di fornitori di terze parti per aiutarci in alcune aree del sito, come l’hosting del sito web, l’elaborazione dei pagamenti, la manutenzione, il funzionamento del call center, i corrieri di spedizione, l’abbandono dei carrelli, il marketing. In alcuni casi la terza parte potrebbe ricevere le informazioni dell’utente. Tuttavia, in ogni momento, controlleremo e saremo responsabili dell’uso delle informazioni dell’utente e ne garantiamo la sicurezza. Abbiamo fatto firmare ai nostri partner degli addendum per garantire che siano conformi alla legge GDPR entrato in vigore il 25 maggio 2018. Per l’evasione dell’ordine, conserveremo i dati per 90 giorni, dopodiché li cripteremo per aumentare la sicurezza, pur potendo gestire qualsiasi richiesta dell’utente. Successivamente, dopo 1 anno provvederemo a cancellare i dati dell’utente. I dati inviati a terzi per scopi di marketing, a condizione di avere il consenso dell’utente, saranno conservati fino a quando l’utente non ci chiederà di cancellarli.
Possiamo utilizzare informazioni aggregate in modo da poter amministrare e migliorare il nostro sito web, analizzare le tendenze, raccogliere informazioni demografiche e rilevare transazioni sospette o fraudolente.
Potremmo trasmettere queste informazioni a terzi che forniscono aiuto in queste attività.
Se l’utente fornisce i dati su una carta di credito o di debito, possiamo impiegare terzi per verificare la validità del codice distintivo, il numero di conto e il numero di carta al fine di prevenire frodi e per elaborare qualsiasi transazione che l’utente tenta di effettuare tramite il sito web.
Se desideri conoscere i dettagli dell’agenzia di prevenzione a cui passiamo i tuoi dati, ti preghiamo di inviarci una email all’indirizzo support@ssshh.com. L’utente ha il diritto legale su questi dettagli..
4. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL’AREA EEA
Potremmo trasferire alcune informazioni personali negli Stati Uniti d’America, in quanto abbiamo affiliati in questa giurisdizione, ma solo aziende registrate con il Privacy Shield UE-USA, garantendo quindi la sicurezza dei dati dell’utente.
5. COMUNICAZIONI DI MARKETING
Se durante il processo di registrazione al sito/servizi del sito (se applicabili) l’utente ha fornito le autorizzazioni appropriate, potremmo contattare l’utente tramite email, SMS, telefono o posta relativamente ai nostri prodotti, servizi (compresi tutti i marchi) che riteniamo possano essere di suo interesse, e per aiutarlo a risolvere eventuali problemi con l’ordine.
Se, in qualsiasi momento, desideri rinunciare a ricevere tali comunicazioni di marketing, o se desideri cambiare i canali di contatto, clicca sul link di disiscrizione in fondo alle email ricevute, indicando le tue preferenze all’indirizzo support@ssshh.com. In attesa del tuo consenso, conserveremo i tuoi dati eccetto se richiedi il contrario.
6. COOKIE E RELATIVE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
6.1 Utilizzo dei cookie sul nostro sito web
Utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni sull’utente e per memorizzare le sue preferenze online. I cookie sono piccoli pacchetti di informazioni inviati da un server web a un browser web che consente al server di identificare in modo univoco il browser su ogni pagina.
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6.2 Uso dei Web Beacon
Alcune delle nostre pagine Web possono contenere immagini elettroniche note come Web beacon (talvolta note come clear gifs) che ci consentono di contare gli utenti che hanno visitato queste pagine. I web beacon raccolgono solo informazioni limitate tra cui il numero di cookie, l’ora e la data di visualizzazione di una pagina e una descrizione della pagina sulla quale è presente un Web Beacon. Inoltre, possono essere presenti web beacon di inserzionisti di terze parti. Questi beacon non contengono informazioni di identificazione personale, e vengono utilizzati solo per tracciare l’efficacia di una particolare campagna.
7. LINK
Il nostro sito contiene link ad altri siti web sui quali non abbiamo alcun controllo. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o delle pratiche di altri siti web a cui l’utente sceglie di collegarsi da questo sito. Incoraggiamo gli utenti a consultare le politiche sulla privacy di questi altri siti web in modo da poter capire come questi raccolgono, utilizzano e condividono le informazioni personali.
8. SICUREZZA
Abbiamo implementato ragionevoli misure tecniche e organizzative volte a proteggere la perdita accidentale e l’accesso, l’uso, l’alterazione o la divulgazione non autorizzata dei dati dell’utente. Tuttavia, Internet è un sistema aperto e non possiamo garantire che terzi non autorizzati non siano in grado di superare tali misure o di utilizzare le informazioni personali per scopi non appropriati.
9. VENDITA DELL’ATTIVITÀ
Nel caso in cui l’attività venga venduta o integrata ad un’altra attività, i dati dell’utente verranno comunicati ai nostri consulenti e a qualsiasi consulente del potenziale acquirente, e saranno trasmessi ai nuovi proprietari dell’attività.
10. ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
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