POLITICA SULLA PRIVACY

1. CAMPO DI APPLICAZIONE

Questa politica si applica alle informazioni personali raccolte sul sito web (“Ssshh”) di proprietà o controllato da Ssshh Limited e dai suoi affiliati e supporti del marchio.

Lo scopo di questa politica è quello di informare l’utente circa le informazioni personali che vengono raccolte o che l’utente fornisce utilizzando i nostri siti web. Ti preghiamo di leggerla attentamente prima di procedere. Il responsabile del trattamento dei dati relativi a questo sito web è Ssshh Limited.

2. QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Per utilizzare la maggior parte di questo sito web l’utente non deve fornire alcuna informazione personale.

Tuttavia, se l’utente desidera registrarsi o effettuare un acquisto, raccoglieremo le seguenti informazioni personali:

  • nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email

Conserveremo, inoltre, un registro di tutte le transazioni finanziarie effettuate con noi, ma non raccogliamo, elaboriamo o memorizziamo direttamente i dati della carta di credito o di debito.  Nel corso dell’utilizzo di questo sito web l’utente può scegliere di fornirci ulteriori informazioni su base volontaria.

Inoltre possiamo raccogliere automaticamente informazioni sul sito web di provenienza o di destinazione. Memorizziamo informazioni sulle pagine visitate di questo sito web, gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato e i tempi di accesso al sito. Tuttavia, queste informazioni sono aggregate e non vengono utilizzate per identificare l’utente.

3. COME VERRANNO UTILIZZATE E CONDIVISE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Le informazioni personali raccolte ci consentono di:

  • fornire i prodotti e i servizi ordinati;
  • verificare l’identità e i dettagli del metodo di pagamento o l’importo dalla carta di credito;
  • gestire il nostro sito web e fornire servizi ai clienti;
  • soddisfare i requisiti legali, normativi e di conformità;
  • monitorare e analizzare l’uso di qualsiasi account per prevenire, indagare su e/o segnalare frodi, terrorismo, false dichiarazioni, incidenti legati alla sicurezza o reati;
  • raccogliere informazioni gestionali per generare analisi statistiche e di tendenza;
  • comunicare con l’utente;
  • indagare su eventuali reclami relativi a questo sito web;
  • personalizzare l’esperienza dell’utente sul sito web;
  • contattare l’utente in merito ai nostri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di suo interesse (a condizione di avere il permesso per farlo; per maggiori informazioni consulta il Paragrafo 5).

Potremmo condividere le informazioni personali dell’utente con tutte le nostre società affiliate e i loro marchi per gli scopi sopra indicati.

Potremmo impiegare i servizi di fornitori di terze parti per aiutarci in alcune aree del sito, come l’hosting del sito web, l’elaborazione dei pagamenti, la manutenzione, il funzionamento del call center, i corrieri di spedizione, l’abbandono dei carrelli, il marketing. In alcuni casi la terza parte potrebbe ricevere le informazioni dell’utente. Tuttavia, in ogni momento, controlleremo e saremo responsabili dell’uso delle informazioni dell’utente e ne garantiamo la sicurezza. Abbiamo fatto firmare ai nostri partner degli addendum per garantire che siano conformi alla legge GDPR entrato in vigore il 25 maggio 2018. Per l’evasione dell’ordine, conserveremo i dati per 90 giorni, dopodiché li cripteremo per aumentare la sicurezza, pur potendo gestire qualsiasi richiesta dell’utente. Successivamente, dopo 1 anno provvederemo a cancellare i dati dell’utente. I dati inviati a terzi per scopi di marketing, a condizione di avere il consenso dell’utente, saranno conservati fino a quando l’utente non ci chiederà di cancellarli.

Possiamo utilizzare informazioni aggregate in modo da poter amministrare e migliorare il nostro sito web, analizzare le tendenze, raccogliere informazioni demografiche e rilevare transazioni sospette o fraudolente.

Potremmo trasmettere queste informazioni a terzi che forniscono aiuto in queste attività.

Se l’utente fornisce i dati su una carta di credito o di debito, possiamo impiegare terzi per verificare la validità del codice distintivo, il numero di conto e il numero di carta al fine di prevenire frodi e per elaborare qualsiasi transazione che l’utente tenta di effettuare tramite il sito web.

Se desideri conoscere i dettagli dell’agenzia di prevenzione a cui passiamo i tuoi dati, ti preghiamo di inviarci una email all’indirizzo support@ssshh.com. L’utente ha il diritto legale su questi dettagli..

4. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL’AREA EEA

Potremmo trasferire alcune informazioni personali negli Stati Uniti d’America, in quanto abbiamo affiliati in questa giurisdizione, ma solo aziende registrate con il Privacy Shield UE-USA, garantendo quindi la sicurezza dei dati dell’utente.

5. COMUNICAZIONI DI MARKETING

Se durante il processo di registrazione al sito/servizi del sito (se applicabili) l’utente ha fornito le autorizzazioni appropriate, potremmo contattare l’utente tramite email, SMS, telefono o posta relativamente ai nostri prodotti, servizi (compresi tutti i marchi) che riteniamo possano essere di suo interesse, e per aiutarlo a risolvere eventuali problemi con l’ordine.

Se, in qualsiasi momento, desideri rinunciare a ricevere tali comunicazioni di marketing, o se desideri cambiare i canali di contatto, clicca sul link di disiscrizione in fondo alle email ricevute, indicando le tue preferenze all’indirizzo support@ssshh.com. In attesa del tuo consenso, conserveremo i tuoi dati eccetto se richiedi il contrario.

6. COOKIE E RELATIVE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

6.1 Utilizzo dei cookie sul nostro sito web

Utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni sull’utente e per memorizzare le sue preferenze online. I cookie sono piccoli pacchetti di informazioni inviati da un server web a un browser web che consente al server di identificare in modo univoco il browser su ogni pagina.

Sul nostro sito utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per consentire all’utente di muoversi sul sito web e di utilizzarne le funzionalità. Senza questi cookie, non sarà possibile fornire i servizi richiesti, come la memorizzazione dei dati di accesso o gli articoli presenti nel carrello.

Cookie di performance

Questi cookie raccolgono informazioni anonime sulla modalità di utilizzo del nostro sito web. Ad esempio, utilizziamo i cookie di Google Analytics per comprendere come i clienti siano arrivati sul nostro sito, navigano o utilizzano il nostro sito, mettendo in evidenza aspetti come la navigazione, l’esperienza di acquisto e le campagne di marketing. I dati memorizzati da questi cookie non indicano mai dati personali con cui stabilire l’identità dell’utente.

Cookie di funzionalità

Questi cookie memorizzano le scelte effettuate dall’utente, come il paese da cui visita il nostro sito web, la lingua e i parametri di ricerca come la dimensione, il colore o la linea di prodotti. Questi possono poi essere utilizzati per fornire un’esperienza più appropriata in base alle selezioni e per personalizzare e rendere piacevoli le visite. Le informazioni raccolte da questi cookie possono essere anonime e non possono tracciare l’attività di navigazione su altri siti web.

Cookie di profilazione o cookie pubblicitari

Questi cookie raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione per mostrare pubblicità più rilevanti per gli interessi dell’utente. Vengono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l’utente vede un annuncio pubblicitario e per misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria. I cookie vengono solitamente inseriti da reti pubblicitarie di terze parti. Sono memorizzati i siti web che l’utente visita e le informazioni condivise con altre parti come gli inserzionisti.

Cookie dei social media

Questi cookie consentono all’utente di condividere la navigazione sul sito o sui social media come Facebook o Twitter. Questi cookie non sono sotto il nostro controllo. Per il funzionamento di questi cookie si prega di fare riferimento alle rispettive politiche sulla privacy.

Se l’utente desidera cancellare i cookie già presenti sul computer, fare riferimento all’area Aiuto e supporto del browser di Internet per istruzioni su come individuare il file o la directory che memorizza i cookie.

Si prega di notare che eliminando i nostri cookie o disabilitando i cookie futuri, potresti non essere in grado di accedere ad alcune aree o funzioni del nostro sito. Per saperne di più sui cookie, visita il sito www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu in cui sono indicati ulteriori informazioni sulla pubblicità comportamentale e la privacy online.

6.2 Uso dei Web Beacon

Alcune delle nostre pagine Web possono contenere immagini elettroniche note come Web beacon (talvolta note come clear gifs) che ci consentono di contare gli utenti che hanno visitato queste pagine. I web beacon raccolgono solo informazioni limitate tra cui il numero di cookie, l’ora e la data di visualizzazione di una pagina e una descrizione della pagina sulla quale è presente un Web Beacon. Inoltre, possono essere presenti web beacon di inserzionisti di terze parti. Questi beacon non contengono informazioni di identificazione personale, e vengono utilizzati solo per tracciare l’efficacia di una particolare campagna.

7. LINK

Il nostro sito contiene link ad altri siti web sui quali non abbiamo alcun controllo. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o delle pratiche di altri siti web a cui l’utente sceglie di collegarsi da questo sito. Incoraggiamo gli utenti a consultare le politiche sulla privacy di questi altri siti web in modo da poter capire come questi raccolgono, utilizzano e condividono le informazioni personali.

8. SICUREZZA

Abbiamo implementato ragionevoli misure tecniche e organizzative volte a proteggere la perdita accidentale e l’accesso, l’uso, l’alterazione o la divulgazione non autorizzata dei dati dell’utente. Tuttavia, Internet è un sistema aperto e non possiamo garantire che terzi non autorizzati non siano in grado di superare tali misure o di utilizzare le informazioni personali per scopi non appropriati.

9. VENDITA DELL’ATTIVITÀ

Nel caso in cui l’attività venga venduta o integrata ad un’altra attività, i dati dell’utente verranno comunicati ai nostri consulenti e a qualsiasi consulente del potenziale acquirente, e saranno trasmessi ai nuovi proprietari dell’attività.

10. ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE

L’utente ha il diritto di vedere le informazioni personali memorizzate. Se desideri visualizzarle, contattaci all’indirizzo support@ssshh.com. Per fornire una copia delle informazioni personali in nostro possesso, potremmo richiedere di verificare la tua identità. Si prega di notare che in determinate circostanze potremmo negare l’accesso alle informazioni personali dell’utente, qualora ne avessimo il diritto ai sensi della legislazione vigente in materia di protezione dei dati. Tra gli altri diritti che l’utente possiede ai sensi della legge GDPR, vi è:

  • Il diritto di rettifica se i dati sono inesatti o incompleti
  • Il diritto di cancellazione, cioè richiedere la cancellazione o la rimozione dei dati personali in determinate circostanze.
  • Il diritto di limitare l’elaborazione, cioè impedire l’elaborazione dei dati inaccurati o in altre determinate circostanze.
  • Il diritto alla portabilità dei dati.
  • Il diritto di obiezione, cioè puoi chiederci di interrompere il trattamento dei dati utilizzati per scopi di marketing diretto.
  • Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Il diritto di presentare un reclamo ad un’autorità di controllo, ovvero ICO.

L’utente può consultare, correggere, aggiornare o modificare le informazioni personali in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo support@ssshh.com.

 

12. MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Se dovessimo modificare in qualsiasi modo la nostra Politica sulla Privacy e sui Cookie, inseriremo una versione aggiornata su questa pagina. Se l’utente consulta regolarmente questa pagina, egli sarà sempre consapevole delle informazioni personali che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze, eventuali, le condivideremo con altre parti.

13. COME CONTATTARCI

Per qualsiasi domanda su questa dichiarazione o sui tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo support@ssshh.com o utilizza la nostra pagina di contatto.

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